Falls ein Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht und du die Ware retournieren möchtest, bitten wir dich, mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.

Produkte, die sich in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurückgenommen werden. Habe jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Gebühr zurück nehmen können.

Keine Rückgabe möglich: Keine Originalverpackung vorhanden, keine Kaufbeleg vorhanden, fehlendes Zubehör, geöffnetes Verbrauchsmaterial, alle Nahrungsmittel.

Dem Käufer, bzw. der Käuferin steht ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Lieferung zu. Das Widerrufsrecht kann schriftlich und durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Sendung ausgeübt werden und bedarf keiner Begründung. Der Käufer, bzw. die Käuferin ist dann nicht mehr an die Bestellung gebunden. In beiden Fällen ist der Käufer, bzw. die Käuferin zur Rücksendung der Ware unbedingt verpflichtet.

Die gelieferte Ware muss in dem Zustand sein, wie sie der Käufer erhalten hat. Die Rücksendung muss an unsere Anschrift und mit ausreichender Verpackungsqualität erfolgen. (Das ist am besten gewährleistet, wenn der Käufer eine Verpackung benutzt, die der unseren entspricht.) Das Porto geht zu Lasten des Käufers. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Jede Gefahrtragung für die Sendung liegt beim Käufer.

Bitte lege uns einen entsprechenden Einzahlungsschein oder die Angabe der Postkonto oder Bankverbindung bei. Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.